Refund policy

En Victoriosas Jewelry queremos que te sientas feliz y segura con tu compra. Por eso te compartimos nuestra política:

 

CAMBIOS

• Aceptamos cambios dentro de 5 días calendario luego de recibir tu orden. 
• La pieza debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
• No aplican cambios en piezas  en descuento o liquidación. 
• No realizamos devoluciones de dinero; solo ofrecemos crédito en tienda o cambio por otra pieza de igual o mayor valor (pagando la diferencia).
• Los costos de envío para cambios son responsabilidad del cliente.
• Por razones de higiene, no aplican cambios en pantallas (aretes).
• Las compras realizadas en eventos o pop-ups son venta final. 
• No nos hacemos responsables por daños ocasionados por mal uso o almacenamiento inadecuado. 

Victoriosas Jewelry se reserva el derecho de rechazar cualquier cambio que no cumpla con estas condiciones.